Dúvidas?

1- Como posso realizar a compra dos produtos?

Nosso site possui uma loja virtual onde é possível realizar a compra de nossos produtos por meio de cartão de crédito ou boleto bancário.

2- Não gosto de fazer compras pela Internet, teria outra forma?

Sim, a compra pode ser realizada por telefone ou e-mail e o pagamento feito por meio de depósito ou transferência bancária. Temos conta no banco Itaú.

3- Qual a forma de envio? Posso retirar a encomenda?

Enviamos nossos produtos através dos Correios, via Sedex ou PAC. A encomenda também pode ser retirada, porém, para compras pelo site o cálculo do frete é incluído automaticamente no total da compra. Para compras por telefone ou e-mail o frete pode ser descontado caso o cliente prefira retirar em nossa casa.

4- Vocês atendem pedidos de fora de Rio de Janeiro?

Atendemos a pedidos de todo o Brasil, já que nossas encomendas são enviadas pelos Correios.

5- Qual o valor do frete?

O valor do frete depende da localidade de entrega e do peso total da encomenda, que acaba sendo diferente para todos os pedidos.

6- Qual o prazo de entrega?

Para a maioria de nossos produtos o prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis após a aprovação final da arte. Caso a quantidade de produtos seja muito grande, nós informamos ao cliente na confirmação do pedido que o prazo será maior que o normal.

7- Qual a forma de pagamento?

O pagamento é à vista. Para compras em nossa loja virtual, há a possibilidade de parcelamento da compra através de cartão de crédito, com juros fornecidos pelo Mercado Pago.

8- Vocês desenvolvem modelos?

Sim, podemos adaptar nossos layouts ou seguir uma linha criativa que o cliente já esteja utilizando. Para criações novas, solicitamos que seja enviado por e-mail o que deseja, e assim avaliamos se haverá ou não custo.